المعالجون الفرعيون.

1. الغرض

عند تقديم يكسا برو، نستعين بمزوّدين خارجيين («معالجون فرعيون») لاستضافة البنية التحتية وإرسال الرسائل. هذه القائمة تكمّل اتفاقية معالجة البيانات (DPA).

2. المعالجون الحاليون

• Meta Platforms, Inc. — WhatsApp Business API، تسليم الرسائل والقوالب (الولايات المتحدة / أيرلندا حسب المنطقة).
• Amazon Web Services (AWS) — استضافة التطبيق، قواعد البيانات، والتخزين (منطقة الخليج / EU حسب الخطة).
• مزوّدو البريد الإلكتروني (SMTP) — إشعارات المعاملات والتنبيهات (حسب إعداد المنصّة).
• OpenAI (اختياري) — اقتراحات الردّ والتلخيص عند تفعيل ميزات الذكاء الاصطناعي.

3. نقل البيانات

قد تُعالَج البيانات خارج بلد إقامتك عند استخدام Meta أو AWS. نستخدم ضمانات تعاقدية (SCCs) واتفاقيات معالجة بيانات حيث ينطبق.

4. التحديثات

نُحدِّث هذه الصفحة عند إضافة أو إزالة معالج. لعملاء Enterprise: إشعار 30 يوماً مسبقاً عبر البريد.

أسئلة: privacy@yexa.pro